荣耀手机维修后出现主板问题
网友保保_5Qly1fUJ
已完结
于2024年2月6日在淘宝荣耀官方旗舰店购买了荣耀手机X50,于2025年4月1日手机屏幕出现绿线,2025年去到广州市白云区龙悦新街156号悦和方一层L1-02号铺(东门直入手扶电梯旁)维修告知需要自费五百多换屏,2025年8月24联系荣耀95030,8月25告知可以免费维修,沟通9月7日去换屏,当时告知换了屏跟电池,换屏一周内主板充电异常,一直沟通到现在告知要自费维修,换屏前手机只有屏幕有问题,换屏后主板充电异常(换屏后出现了卡1读取异常以及主板问题,只免费处理了卡1读取异常问题),百度查询换电池会导致主板损坏,现如今荣耀客服不认账,说是认为导致并且过保要自费换主板,有沟通记录作证,需要消费者保护给予帮助,维权。谢谢