荣耀手机购买后出现屏幕及产品故障

网友保保_ATCxxj9P 2025-10-13

已完结

6月1号，在荣耀线下授权店买的手机，用着用着出现了以下视频里的情况

投诉进度

用户申请完结

2025-10-13 18:17:50

申请原因

算了算了

消费保投诉平台跟进

2025-10-13 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-13 10:01:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-13 09:46:16

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投诉信息

荣耀（手机）

投诉问题：

产品故障屏幕故障

投诉诉求：

免费维修换新解释

涉诉金额：

4099元

投诉编号：

99720932

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