韵达快递丢件且未解决赔偿问题

网友保保_fbH0tBFD 2025-10-18

已完结

2025年10月1日从广东省茂名市鳌头寄出月饼到现在2025年10月18日一直未解决

投诉进度

用户评价

2025-10-18 22:10:29

用户申请完结

2025-10-18 22:10:20

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-10-18 12:14:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-18 12:14:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-18 11:59:07

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投诉信息

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

580元

投诉编号：

99758286

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