美团外卖逾期未配送且虚假出餐

网友保保_K7lpGvI7 2025-10-18

已完结

10.17晚上预订单10.18号的餐估计11:30-12:00送达 12:00催单没解决 12:50告诉我外卖找不到了试问商家不出餐外卖怎么会不见666

投诉进度

用户评价

2025-10-18 13:59:57

用户申请完结

2025-10-18 13:59:40

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-18 13:58:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-18 13:58:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-18 13:15:05

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差逾期未配送

投诉诉求：

改善服务作出处罚道歉

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99758772

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