微店商家虚假发货拒不退款

网友保保_jGyf7mPZ 2025-10-18

处理中

我在10月4号在微店购买店铺阿腾的一双鞋子，然后他一直不发货然后我就退款了我发起退款之后他才发货然后我就拒收了他说退货退款货已经退了但钱还没给我退平台是不处理的一直在投诉举证投诉举证一直循环严重影响我的心情客服也是没有给出解决办法，就一直叫我等

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-18 14:12:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-18 14:12:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-18 13:59:10

投诉信息

微店

投诉问题：

霸王条款不予退款虚假发货

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

155元

投诉编号：

99759061

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