荣耀笔记本过保数月主板损坏

网友保保_6eIJiNcf

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本人在2023年5月50日,在荣耀商城购买荣耀Magicbook X16 pro 2023款,2025年10月16日正常使用中突然电脑关机无法启动,后去荣耀售后检测不存在人为因素造成,需要返厂维修,标注维修费359元,后来等到官方电话回复说主板坏了,过了质保期需要自费维修,更换主板费用优惠后1000元。现在刚过质保期几个月就坏了,明显质量有问题,之前买的其他品牌电脑10多年还正常使用。

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