必胜客宅急送逾期未配送且服务态度差

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我于2025年10月18日中午12点40下单,青岛市黄岛区珠海路必胜客下单以后,商家接单嗯,我备注有不用敲门,放在门口等到了1点50,我还没有接到餐,然后等了一下,工作人员给我打电话,店员给我打电话,说骑手给我打电话,我没接到,然后我就把餐拿回去了。我说那应该怎么着呢?他说一会给我送,然后我说好吧,然后结果过了半小时餐也没送,也没有给我打电话。我又联系工作人员,工作人员回复我没有骑手来送,没有骑手接单,让我取消订单,要么就等1个小时。我回复他谁订餐能等1个小时,结果他强制把我的订单给我取消了,工作人员的态度很恶劣,我要求投诉他,他强制取消我的订单,导致我中午无法用餐,侵害了我的消费权益。

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