滴滴无故扣费且无法联系客服

网友保保_qVWUdSjI 2025-10-18

处理中

2025年10月18号，无端端乱扣费，我没坐过滴滴打车，也没订单，忽然之间从我银行卡直接扣钱

投诉进度

企业跟进

2025-10-18 17:07:10

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消费保投诉平台跟进

2025-10-18 15:57:39

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-18 15:57:30

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用户发起投诉

2025-10-18 15:38:52

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题申请退款联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

16.75元

投诉编号：

99759757

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