智行火车票民宿预订退费纠纷

网友保保_RZXDGfaH

处理中

我于2025年10月17日在智行火车票订了武汉市江夏区栗庙新村素居民宿,订单号为1128143****71102 本人在进入民宿十分钟后要求退房,民宿拒绝退款,从平台申请退款民宿依然拒拒绝,在和民宿电话沟通三个小时后民宿只愿意退百分之三十,在该平台投诉后智行联系我,称愿意补偿50元且让民宿赔偿百分之三十,但是总价128元的订单只退回28.60元,不足百分之三十,本人更是没有收到平台的任何补偿,我要求商家和平台继续我的补偿

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涉诉金额:
128元
投诉编号:
99761095
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