淘宝私自取消订单且拒不解释

网友保保_LHwg1gql

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我于2025年在淘宝百亿补贴购买一款苹果平板,成功下单后几个小时,平台私自将我的订单取消并退款,此后我无法再以同样价格购买同款产品,只能高价购入,找平台询问后,平台以不符合购买条件故将订单取消,事发后,我方多次询问平台规则及不符合要求的地方在哪里,平台拒不回答,平台仅以一句不符合购买条件所以取消订单搪塞。从官方给出的答案是,该款产品属于限购产品,因为数量不足了,所以筛选一部分人以不符合购买要求而强制取消订单!

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