微店商家逾期未发货且失联

网友保保_B3PPuomh 2025-10-18

处理中

我于2025年10月17日在微店211店铺购买120元的粉锤一个，付款后商家让我先提前确定收货，说商品于2025年10月18日下午发货。2025年10月18日我再次找商家要求发给我快递单号，但商家已经屏蔽我了，并且我所购买的商品商家设定了不可售后

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-18 23:09:16

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-18 23:09:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-18 22:57:27

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款联系不到客服逾期未发货

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

120元

投诉编号：

99762164

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