微店商户逾期发货且拒绝退款
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投诉微店入驻商户乌龙茶冻，我在今年2月21日购买了她家的10cm 柏兔兔柏乐乐 世界之外柏源同人棉花娃娃【官方同人申报已过审第八批可查】，她的详情页上写60个工作日的工期，超时到8月9号我才收到商品，收到商品后我发现有瑕疵需要售后遂立马联系商家，商家说售后时长需一个月，现在是10月3号，过完国庆就两个月了，我在等了一个月时间无任何消息 后找商家询问售后情况一直不回，我找了平台客服维权，维权期间我把所有的聊天记录都已上传，平台依然判定我证据不足，在10月1号晚上我收到了商家寄来的快递，我录了开箱视频，视频里拍的的她寄来的快递不是我购买并需要售后的商品，是链接里的另一款，而且是脏的，我继续找平台客服，平台客服说需要商家上传物流信息，商家没有上传最后判商家需退款，在10月3号凌晨2点29分，商家私聊我说不会给我退款，还辱骂我有被害妄想症，我继续找平台客服，客服说商家店铺无充足的资金可以退款
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