滴滴司机多收高速费并拉黑乘客

网友保保_zfIqCaIc 2025-10-19

处理中

投诉司机多收附加费，司机打电话没有说清楚往返高速费都要我支付，我认为的是只支付去的高速费，司机后面向我索要两次高速费，每次91元，合计182元，我是转微信给司机的，转完后司机把我拉黑了，我认为这种是不合理收费。

投诉进度

企业跟进

2025-10-19 15:41:33

跟进内容

我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。

消费保投诉平台跟进

2025-10-19 11:12:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-19 11:12:18

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-10-19 10:49:33

用户发起投诉

2025-10-19 10:48:43

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题申请退款服务不到位

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

91元

投诉编号：

99763852

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