添可拖地机质量问题及退货受阻

网友保保_Swg0dmQ7 2025-10-19

处理中

我于10月9日在山东省日照市北京路银座负一楼，添可拖地机专卖店，购买一台设备，买了头一天回去打开设备，拖地水多，没发正常运行，打银座经理专卖，态度很差，不给退货，让自己跟客服联系，我联系总部客服，江苏，态度很差，不给退货办理，我的诉求要求退款退货。我的联系电话 198****5888

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-19 12:34:02

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-19 12:33:57

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用户发起投诉

2025-10-19 11:53:49

投诉信息

添可

投诉问题：

退货不退款客服态度差质量问题

投诉诉求：

退款道歉退货

涉诉金额：

2290元

投诉编号：

99764313

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