淘特私自关闭退货申请
网友保保_13070e6d
处理中
我于2025年9月30日在淘特平台购买的衣物，订单号为2965****2150，需要退货，我在申请退货后，淘特平台给与消费者权利自行选择上门取件时间，我在规定的时间内，选择了上门时间为2025年10月18日，且商品完好，是符合平台的要求的。淘特在没有任何沟通的情况下，平台私自关闭了我的上门取件，私自关闭了我的退货权利！违反了我的消费者权益，请求平台帮助，打击这种霸王商家。总计金额590.12元！需要给我做退货退款处理！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
淘特是淘宝平台旗下的平台。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
