EMS延误投递且客服失联
网友保保_GTLMB78l
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在18号下午15:51就已经到达投揽点，不进行派送，况且在发现投递错误也不解决。24小时物流不更新，一直延误。专线电话打不通，客服电话打不通，总部11183以及11185也打不通，不知道电话意义何在。最后还是本人不断联系商家客服，淘宝官方客服终于在19号下午五点半才有结果，甩一句投揽错误，让我继续等。况且，24个多小时，发现了投揽错误也不解决？效率太高了吗？在梦游吗？为什么自己投揽错误要标注我要求更改地址，真够恶心，派送拖两三天…
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真够拖拉，还要等，拖两三天，发现问题不及时解决，要等人去投诉才解决问题
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