EMS快递员拒派送致丢件需赔偿

网友保保_5855fb4a 2025-10-15

已完结

我买的单号EZ009100142CN于2025年10月15日已经送到陕西省西安市高陵区马家湾邮政所，而送货人员【杨会章】疑似因害怕操作激活手机而故意不派送，打电话过去直接挂了，造成丢件且联系不上该快递员的情况，请尽快送货，如果货丢了必须三倍赔偿。如果还在尽快联系并且道歉。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-15 21:53:30

申请原因

快递员不容易算了

消费保投诉平台审核通过

2025-10-15 21:34:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-15 18:48:34

投诉信息

EMS

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

道歉赔偿快速配送

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

99740043

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