EMS快递丢件且未及时赔付

网友保保_22238691 2025-10-18

已完结

9.25号寄出的到现在都没收到跟快递小哥确认在中转站丢件了。一直也不谈怎么赔付也没人联系我

投诉进度

用户申请完结

2025-10-19 11:38:22

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-10-19 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-18 19:41:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-18 18:56:17

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投诉信息

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

退费道歉赔偿

涉诉金额：

200元

投诉编号：

99761060

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