联想门店价格不透明及客服态度问题
网友保保_nEHVPFTO
我在2025年10月19日，在哈尔滨市南港区南通大街77号联想维修店，购买了一个U盘，U盘在店里面并没有贴明确的价格，我最后购买的U盘价格是由店员随意定的，这个U盘我最后是50块钱买到的，但是我在联想官方网站中，发现是39块钱。我觉得店员应该对每一个商品贴一个价格。这个价格应该根据联想的市场价格而定，而不是由店员自己定义。中国用联想产品的人那么多，如果每一家联想店都存在这样的行为，将会有众多购买联想产品的用户将会购买到不符合市场规则的产品。中国有那么多线下的联想店，如果每一家店所售卖的商品都没有一个明确标明的价格，这个价格完全由店员所决定的，而不是受到联想官方的约束，那将会有很多消费者受到经济损失，希望能重视这个问题。 第二个我要投诉的是联想负责处理我这个问题的客服主管，遇到这个问题以后，我首先将这个情况告诉了联想客服，他们接到消息以后就联系到我，服务态度很不好，一直在教育我，说线下和线上的价格不一样是正常现象，期间这个客服存在着叹气的行为，明显对我的诉求有不耐烦的情绪，他的语气很冷淡，他觉得我是为了钱来的，他觉得我为了白嫖这个商品而投诉，所以他决定自掏腰包帮我解决这个问题，这很明显是对我人格的侮辱，他叹气的样子，对我教育的模样，很不符合我对联想官方客服的认知，我觉得这不是一个标准联想客服主管应该有的形象，我原来非常信任联想，但是他们的行为确实让我失望
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