拉卡拉客服失联霸王条款拒处理

网友保保_FbH1RYNl 2025-10-19

已完结

2025年4月至今，多次拨打拉卡拉客服电话无果，本人多次提交材料，以拉卡拉以霸王条款驳回，严重侵犯个人利益，涉嫌*取他人财务长达180天，甚至态度恶劣

投诉进度

企业完结

2025-10-20 09:58:33

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-10-19 20:33:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-19 20:33:30

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-19 20:20:09

投诉信息

拉卡拉

投诉问题：

冻结账号霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉恢复账号

涉诉金额：

25833元

投诉编号：

99767432

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