EMS件已到不配送且长期延误

网友保保_ee179c01 2025-10-20

处理中

9820370294842这个件我拦截召回的，17号就到了无锡车间，就是不给我派送，期间我电话打了好多次，一直说催促，但是物流还是不动，如果丢件麻烦赔付，赔付

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-20 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-20 08:59:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-20 08:53:48

投诉信息

EMS

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

赔偿赔偿解释快速配送

涉诉金额：

474元

投诉编号：

99768955

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