闲鱼买家掉包商品拒全额退款

网友保保_QGo85sFu

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客人在闲鱼购买杯子后,收到货说很花是我的问题。我一开始是以为快递员打包没打包好,但是后面快递员我跟快递员沟通以后,他是用泡沫帮我打包的,根本不存在说杯的表面刮花的问题。我现在怀疑客人是拿掉包了我的货物。2025年10月20日11点31分接到浙江省消费者中心电话关于这笔订单的问题,我的诉求:杯子我不要了,费用大家各自承担一半!全额退款我不接受因为她搞花我的杯子!!!(后面2张图片是杯子发货前的实拍图)

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涉诉金额:
29.2元
投诉编号:
99770546
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