中通快递虚假更新进度致生鲜延误

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发件人于2025年10月14日寄送生鲜快递,快递进度显示2025年15日发往乌鲁木齐,但是至今未收到,多次发中通快递,未明确答复,且未反馈具体情况。 在中通小程序投诉,回复是“2025年10月20日08点54分拨打我的电话但未接通”,实际从头到尾没有接到反馈,客服各种推诿。 在2025年10月25日11时25分,接到发件网点电话,说快递才于昨日(2025年10月19日)寄出。 但是至今不知道快递具体情况,因为是肉类快递,已经一个星期了,中通快递查验进度平台虚假提供快递进度信息。投诉多次无果。故在此申诉,谢谢。 快递单号:73576469327572

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