中通快递私拆包裹且延误送达

网友保保_lI6ltyAu 2025-10-19

已完结

运单号为 [78****50530188] 本应于 [2025年10月16日］收到的包裹，经过我几次反馈未收到包裹，都没有得到回复。等到2025年10月18日晚上才送达，送达后发现包裹被拆封过，派件快递员在未征得本人任何同意的情况下，私自拆开了本人的包裹。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-20 14:56:29

申请原因

不想影响生活质量

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-10-19 10:21:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-19 10:21:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-19 10:06:05

投诉信息

中通快递

投诉问题：

私拆包裹延误骚扰

投诉诉求：

改善服务道歉赔偿

涉诉金额：

200元

投诉编号：

99763562

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