保险虚假宣传及退保退款未到账

网友保保_WSiZvxQE 2025-10-20

处理中

我家里人于2020年购买了一份保险,业务员存在虚假宣传夸大收益,介绍两份保险混淆我家里人。交了2万块钱于2022年去退保时欺*我家里人说退保有小小的损失过几天钱会打到卡里。实际一分钱都没有退到。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-21 08:00:08

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-20 17:28:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-20 17:03:27

投诉信息

华夏人寿-瑞众保险-华夏保险-瑞众人寿

投诉问题：

退款不及时虚假宣传拒绝理赔

投诉诉求：

退款退保赔偿/道歉

涉诉金额：

20000元

投诉编号：

99773085

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