爱恋珠宝销售空心戒指且拒绝退款
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我于2025年9月22日下午17:26分在宾川爱恋珠宝三店购买了一个团购的足金铜钱戒指。我原本是过去看手链的，到店看了一下不满意。之前在她们家消费了几千。想说看看戒指 以旧换新。 结果新的导购给我介绍了她们抖音团购戒指。我拿到手 就不想买。导购为了业绩一直说一直误导我。然后让我在抖音下单。也没有说过戒指是空心。没有说坏了怎么办什么都没有说。就让我买了。 结果一个月都没有。10月14日 晚上戒指直接断裂了。我的手也没磨破了。我才发现那个戒指是空心的。问我以前的导购说。不能换新的。要换只能是补钱了。怎么怎么的。 我越想越不对。 为什么我出俩份钱。只有一个戒指呢。然后和抖音客服说。结果10月16日晚上。爱恋珠宝打我电话说不能退款 怎么怎么的把责任推给我。 10月17日抖音客服回复我电话也是说 怎么怎么不能退款。责任在于我。 我真的觉得太不公平了太黑心了
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