投诉天猫渣渣辉食品旗舰店食品发霉商家推责淘宝未处理
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投诉人于2025年10月13日在淘宝*台渣渣辉食品旗舰店（店铺营业执照名称：广州喝喝信息技术有限公司）购买新疆炒米粉4盒附赠1盒，付款39.9元。2025年10月15日签收，10月19日拆开食用时发现有发霉变质，拍照录视频取证，留存变质米粉，于是当天联系商家反映，但是商家未予有效沟通处理，将责任推卸给快递物流。后又向淘宝*台反馈，*台回复商家拒绝有效沟通，特此投诉，希望追究商家责任！
投诉进度
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