美团自驾票退款纠纷
网友保保_ZUArsiAQ
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本人于10.3号在美团购买南通野生动物园自驾票，到地方后，发现买了自驾票还要需要额外再购买门票，当时工作人员核销前未告知，无故只能退款，当时工作人员登记了，名字和电话，告知7到15日退款，期间多次打电话联系商家，商家告知等待时间未到，美团上退款申请也被拒绝，今日打电话，商家说已经把钱退给平台了，本人再次联系平台，平台却说，商家没有审核，无法退款，但是商家确实退给平台了，有录音为证，说没有和美团合作，说美团上的核销二维码是倒票的二维码。这边再次联系平台，美团平台又说联系商家，说商家不退款。
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美团说景区是和供应商合作的，需要供应商那边同意退款，但是园区工作人员告诉我，没有供应商，他们已经把钱打给平台了，打款时间为2025年10月16日，16时16分17秒。但是美团说没有收到打款。一直说去联系商家，但是一直没收到处理结果，拖延处理。
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美团说景区是和供应商合作的，需要供应商那边同意退款，但是园区工作人员告诉我，没有供应商，他们已经把钱打给平台了，打款时间为2025年10月16日，16时16分17秒。但是美团说没有收到打款。一直说去联系商家，但是一直没收到处理结果，拖延处理。
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