京东家政无法预约且不退款
网友保保_0bdd1936
处理中
本人购买京东商品，有赠送京东家政，体验过也不错，于是多次购买，担心有限制，因此提前问了客服人员，是否可以多次预约，客服人员也没有否认。近期突然出现无法预约的情况，多次问客服，客服人员也很敷衍，说等刷新，说24小时后就可以，但是过了24小时，还是不是，又让继续等，家政是有时间限制，过期了就作废，客服人员竟然义正言辞说预约不了，家政服务也会照样过期作废，无法预约，无法使用，还不给退款，这不是霸王条款吗？ 一包普通牙线30只，高价卖49元，一只普通中华牙膏120g卖49元，只因为赠送了2小时京东家政！现在预约不了，也没有任何处理！没有增值服务，谁会买一包牙线49元啊？谁会买一包小小的800g洗衣液花49啊？目前服务也不给预约，也不给退款，只能寻找法律援助！一共12个订单无法预约，总计金额655.65元，因为商品收到，没有想到无法预约家政，因此收到变开封使用，无法退回。但是多次协商未果，一直敷衍，态度恶劣，霸王条款，严重影响心情。损害我的利益。申请赔付订单金额655.65元。
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