圆通快递签收问题致快件丢失

网友保保_4eWEnehR 2025-10-21

处理中

我在电商平台退回的件，拒收后，到达了我这边的地址，倒是无人通知我并被签收，导致现在找不到了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-21 08:00:13

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-21 02:16:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-21 02:14:10

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投诉信息

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

76元

投诉编号：

99775802

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