圆通快递丢件且客服不处理
网友保保_jxZvNn8q
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快递从12号派送之后没有送到客户手里，一直到17号莫名其妙快递员给签收了，但是收件人并没有收到，期间给快递员打电话问快递到哪了，一直在敷衍，给快递网点打电话就不但不接还挂断电话，后来就关机了。客服态度很差不处理问题。商家说没收到，要求我退款，目前一周过去了，也没有什么处理结果，客服说回电话，好几天了都没有回。
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