淘宝购买大疆官方店退货不退款

网友保保_IDUdizXW 2025-10-21

已完结

我在2025年10月5日淘宝DJI大疆官方旗舰店话费3817元人民币购买大疆pocket3相机。由于此相机于10月9日降价并拒绝价保，因此我于10月10日申请退货退款。10月13日退货快递已邮递至大疆退货仓库并被签收。然而至今为止大疆仍旧以“商品正在检测”为由拒绝退款并没有任何答复。在此我诉求大疆退款我花费的3817元人民币。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-21 13:37:25

消费保投诉平台审核通过

2025-10-21 12:27:13

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用户发起投诉

2025-10-21 12:26:11

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投诉信息

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

3817元

投诉编号：

99777979

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