蕾特恩拒退预付卡余额涉霸王条款
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本人于 2025-03-16 在蕾特恩济南市洪楼店办理“学生卡”预付套餐：380 元 / 4 次黑头清洁，已使用 2 次，剩余 2 次未使用。 2. 现因个人原因要求退还未消费的 2 次费用，商家拒绝退款，并声称“必须按原价 166 元/次扣费”，否则一分不退。 3. 商家无法出示任何经我签字确认的“不退款”或“按原价扣费”格式条款；该说法属于单方霸王条款，违反《消费者权益保护法》第 9、26、53 条及《单用途商业预付卡管理办法（试行）》第 18、21 条。 4. 诉求：按折后单价 95 元/次退还 2 次未消费金额，共计 190 元。诉求 请市场监管部门依法责令被投诉人 7 日内退还 190 元；如拒不改正，请依法行政处罚并列入异常名录。
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