商品破损且拒绝赔偿

网友保保_QJT4azZu 2025-10-21

已完结

我在抖音商城暖宝丫婴童用品店10月18号买了一条裤子，收到有破损，有黑色异物瑕疵，要求换货商家说没有货了，我说那就给相应赔偿我收下，商家也不同意

投诉进度

用户申请完结

2025-10-21 15:58:03

解决方式

已解决

解决方案

下架产品

消费保投诉平台审核通过

2025-10-21 15:31:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-21 15:01:19

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

37.9元

投诉编号：

99779183

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