抖音直播间购lululemon外套遇假货

网友保保_dc606299 2025-10-20

已完结

本人于2025年10月16日在抖音茉衣橱分享直播间购买lululemon外套，收到货发现为假货（描述不符），现要求商家仅退款。我在直播间询问是不是lululemon，商家明确表示是的有录屏证据，结果收到的是假货。商家挂着lululemon的商标卖这假货，平台不管，还在维护商家。抖音平台不予处理那根据《消费者权益保护法》第44条：平台明知商家售假却不处理，需连带赔偿！

投诉进度

用户申请完结

2025-10-20 22:34:14

申请原因

重新申请

消费保投诉平台审核通过

2025-10-20 20:29:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-20 19:57:58

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投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

399元

投诉编号：

99774281

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