vivo手机绿线拒保且售后态度恶劣

网友保保_jRUDVn1h

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我在22年10月左右购买了一台vivos15pro,12+256g,目前电池健康度86,外观极好,在使用过程中突然出现了绿线,vivo售后政策自购买日期四年内出现绿线,免费换屏维修。而我送修vivo官方售后店,结果以无法提供购买证明而拒绝免费维修,要求付费维修,手机没有拆修,没有外伤,完全是vivo产品本身质量问题,却要消费者承担产品质量问题的责任。vivo拒保行为造成我严重的经济损失,且售后态度极其恶劣,未经同意擅自寄回。我要求免费换屏并且赔偿道歉,否则誓不罢休

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