vivo手机故障拒保 老用户换新遭拒
网友保保_VIcCcHZo
已完结
我2021年九月在vivo官网上购买了iqoo8pro 首发入的 价格5499元 vivo商城订单号36****181****52160 微信交易单号是42****1181****52****14827384 我在今年九月九号晚上玩游戏时候突然发生关机 然后我开机后发现wifi开不开 打开了就自动关掉 当时我在网上了解到好多这款骁龙888芯片机型都有这个问题 因为那个芯片的温度太高 是通病 由于是备用机加上当时在上班 就没有花时间处理 昨天去vivo线下服务中心 他们让我花钱维修 但是不建议维修 因为机型较老 修了也用不了多久会坏 我在网上看到很多人加了1600元左右置换了iqoo13这款型号的手机 但是店员说不可以换 后面我回家去网上找他们客服 他们客服也是在一直踢皮球 严重侵犯了我的索赔权 我用了vivo11年 那个手机还是我首发支持的 大公司就这么处理事情的吗 寒了老用户的心我 要求vivo平等的对待客户 而不是区被对待 要求加钱置换iq13
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