vivo手机功能差卡顿，要求7天无理由退货

网友保保_QUvDn76p 2025-10-07

已完结

我爸爸在2025年10月6日买了一台手机，想要7天无理由退货，功能太差，太卡

投诉进度

用户申请完结

2025-10-07 10:46:01

申请原因

已退换货

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-10-07 10:16:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-07 10:08:36

投诉信息

vivo（手机）

投诉问题：

产品故障退款/退货拒收三包问题

投诉诉求：

解释退货退款换货

涉诉金额：

900元

投诉编号：

99679105

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