京东家政服务无法预约且拒绝延期

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京东推出购买商品送家政服务,目的是为了推广她们家政,但是商品本身价值也不高,于是我购买了好一些东西也送家政,购买页面未提及购买的服务等数量超过正常需求,会损害普通用户利益,系统会判定账户异常。 我已经很多天没有预约家政了,最近预约都显示火爆,客服一直让我多次尝试不同时间预约,我也试了还是不行,然后今天到期了我联系客服帮我延期,客服说延不了,难道我就这样让我本身花钱婴得到的服务就这样过期吗,我又让客服给我兑换京豆,她也说兑换不了。然后她们又不给解决办法。 诉求内容:退赔费用,赔偿损失

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