自如虚假宣传且服务态度差

网友保保_0wSkBf8q 2025-10-22

处理中

自如在平台上标注房间窗户为“多种朝向”，实际上包含无窗房型，对接的管家并未明确告知且约好看房时间失踪爽约，到了现场才明确告诉我是无窗房型，平台服务态度差，要求赔偿路费无果

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-22 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-22 10:49:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-22 10:40:49

投诉信息

自如

投诉问题：

虚假宣传服务问题态度恶劣

投诉诉求：

赔偿解释道歉

涉诉金额：

22元

投诉编号：

99783941

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