百丽拒退不适新鞋涉霸王条款
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1️⃣10月13日，在百丽小程序购买一双鞋，花费469。收到后，有明显质量问题。看到是附近门店发货，反馈给门店，店员说我拿过去，她帮我更换。 【此时，没告诉我可以退货退款，只是引导我换货】 2️⃣10月24，鞋子到货，我去门店更换，随后穿了新鞋子出门回家。仅一晚，就发现脚后跟严重不适，影响到睡眠，于是提出退货退款（在7天时间内）。 3️⃣退回门店后，门店拒绝，理由是，哪怕是穿着不适，但鞋子了影响二次销售，不给退。反馈给小程序客服和总部，百丽都以影响二次销售为由，拒绝，让消费者自行承担损失。 ⚠️我的诉求是，退货退款。 ⚠️不试穿，怎么能知道不舒服。百丽集团居然以不能二次售卖为由，让消费者自己承担商品不适带来的经济和身体损失，这就是店大欺客，是侵犯消费者权益，是霸王条款！
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