交通银行惠民贷利息过高且拒绝协商

网友保保_YplfMzpZ 2025-10-22

处理中

21年在交通银行接了两笔惠民贷，其中还了一部分，后面疫情失业了，没能力还款，现在找到工作想慢慢还款，发现本金九千多，利息要一万多去，而且在中间打了好多次电话说要协商，交行都不给协商减免。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-23 16:00:10

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-23 10:09:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-22 18:58:15

投诉信息

交通银行

投诉问题：

利息问题霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息协商还款解释

涉诉金额：

22388元

投诉编号：

99787788

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