渊大教育未履约且失联要求退款
网友保保_WbMzElZt
已完结
本人于2020年5月25日在京东购买渊大教育消防操作员课程（订单号：1168****5011，金额：2949元）。根据购课承诺，机构应提供课程辅导及教学服务，但截至申请日，我从未收到任何培训安排，且多次联系机构（电话/在线客服）均无回应，工作人员长期失联，导致课程完全无法使用。 依据《消费者权益保护法》及双方合同，现要求：1. 解除课程协议；2. 全额退还学费xxxx元。
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