哈啰顺风车司机违规接单绕路服务问题
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2025年10月19日晚上在平台预约一辆10月20日早上10店出发的顺风车,平台上显示只拼一单。10月20日我上车的时候司机顺风车司机接单车辆与实际车辆不符,但是我又有点赶时间,就没有取消。一上车发现司机还跨平台接单,原本我的订单只拼一个人,而车上却有四个人。另外两人是司机总另外一个平台接的,根本不顺路,司机绕路送人。导致我本来2个半小时的路程被司机拖到快8个小时。其中司机还与另外一个女乘客发生激烈争吵差点报警,我觉得我的人生安全都受到威胁。找到哈啰顺风车的客服退款,客服拒不处理。
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