哈啰司机收定金后取消订单不退款
网友保保_e73cea3b
已完结
2025年10月20日，哈啰平台司机以定金为由，平台收取我100元，然后让我等待了两个小时后，平台取消了我的订单并未退还我的100元。
投诉进度
企业完结
处理结果
亲爱的用户，很抱歉此前给您带来不便，经沟通我们已达成一致意见，故申请结案，您的满意是我们的目标，我们将持续优化服务！
解决方式
已解决
解决方案
退款,解释
企业跟进
跟进内容
亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！
用户补充投诉
补充内容
哈啰司机没有审核?为何司机进行诈pian毫无约束，甚至助长这种恶劣风气?对消费者权益如何保护?耽误行程毫无歉意?司机不用审核?司机xingpian哈啰是助攻?
用户补充投诉
补充内容
客服并未联系我且并未处理
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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