闲鱼代拍未抢票强收跑单费

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2025年9月29我在闲鱼下单代拍帮我抢汪苏泷演唱会的票,期间问过什么时候开抢,一直说等快开了通知我,2025年10月21日我再次问卖家什么时候可以抢,卖家说2025年10月22日抢,刚好我上班,抢不了票,申请退款,卖家直接说要付20%的跑单费用,但是购买前没说,事后说在主页有标识,但是在下单界面没有说要付20%的跑单费用,而且她也不是百分之百抢得到。没有签合同,为什么默认扣款条款,而且抢票都是我主动联系。下单前也没说过要20%跑单费,而且什么时候二开也不提前说,非得我去问,然后和我说,票都没来抢,谁知道有没有安排人手,也没跟我说什么契约,快要开抢了还要我问,有事情拍不了就要手续费。拍下前没有签什么合同,都是卖家自己说跑单费的事情,官方售票网站都没有跑单费这个事情,法律没有明确的条文可以支持卖家收取跑单费,而且已经和闲鱼官方客服核实说平台没有任何手续费,下单的时候没有明确和我说跑单费这个事情,也没有具体签订合同说要支付跑单费。卖家没有开始抢票,也没有付出任何的资源,只是口头说安排了人员来抢,具体有没有安排也不知道。如果每个黄牛都这样,没有帮忙抢票然后有买家有事情抢不了票的情况,直接每天都坐享其成。拍下前,卖家没有告知20%的跑单费,所谓的跑单费都是我申请退款以后才告知我,而且闲鱼客服也说了在平台交易没有任何的手续费。卖家也没有实际付出什么行动,比如抢票这一-行为,没有付出直接可以拿所谓的跑单费?跑单费不应该是卖家付出了实际的行动以后,帮买家实现需求后,买家申请退款,才是恶意退款。买家什么都没做卖家也没有付出任何的抢票行为,主张要所谓的没有付出任何实际行动的回报。交易不应该是平等的,而不是卖家的一-面之词,没有实际行动,直接问买家要钱,所有事情都是申请退款后才告知。期间一直无理取闹在那边想要跑单费。闲鱼处理太慢了,这种没有意思的掰扯就是浪费时间。

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