华为nova14ultra中框变形售后拒免费修

网友保保_XWJJoOU3 2025-10-23

处理中

我于2025年7月份3999元买一台华为nova14ultra 512内存用到10月份我发现手机中框变形拿到售后售后让我一千多换屏我不认可我又打华为消费投诉热线950800 客服说解决不了我认为这是手机质量问题华为售后应该解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-23 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-23 09:05:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-23 08:59:50

投诉信息

华为

投诉问题：

产品故障保修期内收维修费屏幕故障

投诉诉求：

免费维修换新解释

涉诉金额：

3999元

投诉编号：

99789945

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