一加手机屏幕现竖线售后拒免费修

网友保保_HJkgh3Pe

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我最*在使用手机,手机屏幕突然出现两条竖线,我一查,发现有大量的用户和我一样,他们去售后更换了屏幕。当我去售后维修的时候,售后人员以我的手机后盖更换为由,需收取399费用。我的手机后盖是之前在售后更换电池的时候,没让工作人员盖上,我自己把自己购买的后盖盖上的。我认为这不是导致我屏幕出现绿线的原因,而是手机硬件本来的问题,而且售后也说是这款屏幕的通病,这个费用不能让我们这些一直支持一加的用户来承担。我请求一加官方给我免费更换屏幕。

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4899元
投诉编号:
99790655
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