一加8T屏幕绿线问题拒保投诉

网友保保_giLSceCF

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我在2021年6月购买了一台一加8T手机,今年2025年10月29在无磕碰无拆修的情况下屏幕出现了绿线,从网上搜索得知是屏幕质量问题,而且很多人也因此免费换了屏幕。2025年10月30日我把手机拿到江西省新余市渝水区胜利北路OPPO官方授权服务体验中心维修,工作人员查看后告知我说超过四年不能免费更换,需要199元维修。给oppo客服打电话,也说不能免费更换,可以给我申请礼品!张口不提质量问题。第一,据查大量的8T出现了此类情况,已经属于质量问题,甚至怀疑设计寿命就是4年左右。第二,为什么国内有人过保了也可以换?第三,同样机型印度终生保修是在对中国消费者差异化对待!这个屏幕是质量问题却要客户承担后果,坚决不接受!

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一加 一加客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
199元
投诉编号:
99865313
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