投诉京东商城霸王条款

网友保保_ctqZGRRe

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我买的添可2.0机器有问题,滚刷不转动电机有问题,而且充电一直提示异常,充不进去电一直语音提示,我买了他们京东2年换新服务保险,机器已经寄给了他们,他们表示滚刷不转动是有异物缠绕,寄走前已经清理没有任何异物,充电一直异常还没处理说要去检测,目前就是一直拖着不处理不想换新服务,一直各种说辞拒换说机器没问题,但是寄他们之前电机有问题滚刷不转动充电异常属实,我要投诉你们那个2年内机器有问题免费换新服务,拖着不处理,各种说辞找理由不能享受他们这个服务。机器明明有问题确修修说没问题了。

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投诉信息
京东商城 京东商城客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
1008元
投诉编号:
99790737
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